远行云商
解决方案

业务痛点

对于电信整体行业而言,行业同质化竞争严重,必然造成近乎残酷的市场竞争和最终的优胜劣汰。当前,移动数据流量快速增长,但电信运营商并没有从传送大量的上层应用内容中获得更多收益,面临收入增速放缓的困境。要真正扭转这一局面,运营商必须转变过去简单粗放的网络经营方式。顺应移动互联网“开放、共享、合作;数据的海量、多样化、高时效性”等特征,电信运营商逐步向综合服务提供商转变,向集约化方式运营转变。在大数据时代下,电信运营商提升数据服务能力是这一转变的有力推手。

分析应用

  • 基于行为分析的精确营销

    精确营销基于客户的基础属性、上网行为、业务订购等数据的精准分析,通过对目标受众的精确定位将信息传递给特定人群,精准地锁定目标受众,根据客户个性化的需求有针对性地推广产品,既有利于老客户的维系与保有,也有利于新客户的拓展,有效地达到产品或品牌宣传的目标。

  • 实时营销

    实时营销主要面向实时性较高的业务需求,通过对用户行为数据实时分析,通过客户行为变化结合客户特征动态筛选目标客户,采用动态用户触发模式,快速匹配推送内容并实时推送至用户,整个过程将在分钟级别内完成。实时营销对比传统的营销方式更具有实效性。

  • 后向服务营销

    后向服务营销通过对已有用户行为数据进行分析挖掘,形成用户特征信息,专门为后向商家即指企业客户,提供营销成本较低而且营销效率较高的精准营销咨询服务。通过与后向商家进行合作,向用户行为符合后向商家要求(如用户到达指定地点)的用户推送相关合作商家广告信息,以赚取后向商家的广告费,丰富电信运营商的收入模式。

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